«بوبيان» يواصل رفع الوعي بحقوق العملاء المصرفية
يواصل بنك بوبيان دعم حملة «لنكن على دراية» التوعوية التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، وذلك في إطار حرص البنك على رفع مستوى الوعي المصرفي لدى العملاء ونشر الثقافة المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع.
وقال مساعد مدير عام لإدارة الشكاوى وحماية العملاء في بنك بوبيان محمد العوضي: نحرص من خلال حملة «لنكن على دراية» توعية عملائنا بمختلف الشرائح وحماية حقوقهم المصرفية وتعريفهم بآليات تقديم الشكاوى وطرق تفادي التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بالمخاطر، بجانب النصائح المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية الحسابات المصرفية وغيرها، وذلك من خلال تواصلنا المباشر معهم عبر جميع قنواتنا الرقمية ونشر المواد التثقيفية والنشرات التوعوية.
وأضاف: يتبع بوبيان نهجا مميزا لإتمام إجراءات تقديم الشكاوى وحماية حقوق العملاء المصرفية، حيث تم إنشاء خط موحد لوحدة الشكاوى ليسهل التواصل المباشر مع الوحدة سواء من خلال موظفي البنك أو عملائه بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى والرد عليها إلكترونيا من خلال تطبيق بوبيان، وهو ما يعزز ثقة عملائنا في التعاملات المصرفية مع البنك بأي وقت وفي أي مكان.
وحول دليل حماية العملاء، أوضح العوضي أن تطبيق تعليمات الدليل يأتي لتعزيز مفهوم الشفافية والإفصاح بشكل عام عن التعاملات المالية والمصرفية والعمل على ترسيخ المقومات اللازمة لتوفير بيئة مناسبة لحفظ حقوق العملاء، مضيفا أن وحدة الشكاوى وحماية العملاء مسؤولة عن التأكد من تطبيق المحاور والمواضيع ذات الصلة بالدليل، وقد تم تعزيز مهام الوحدة لتكون مسؤولة عن التحقق من مدى التزام البنك بتعليمات الجهات الرقابية والخاصة بدليل حماية العملاء والتعليمات والضوابط الأخرى ذات الصلة.
وأشار إلى أن دليل حماية العملاء يتضمن مبادئ أساسية تتضمن المعاملة بعدل وشفافية بين العملاء والإفصاح عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك للعملاء والتوعية والتثقيف المالي، وهنا يأتي دورنا في حملة «لنكن على دراية» لنشر الجانب التوعوي والتثقيف المالي والمصرفي لعملائنا وحمايتهم ضد الاحتيال المالي بجانب السلوك المهني للموظفين وحماية خصوصية وسرية المعلومات والتنافسية ومعالجة شكاوى العملاء.
عام 2023 يعد عامًا استثنائيًا في عالم السينما، حيث شهدنا تقديم مجموعة رائعة من أفلام الدراما التي تأسر العقول وتلامس القلوب. قدمت هذه الأفلام قصصًا معقدة وأداءات مذهلة، واستكشفت موضوعات عميقة تتعلق بالإنسانية والعواطف. في هذا المقال، سنلقي نظرة على بعض أبرز أفلام الدراما لعام 2023. 1. The Lost Daughter: من إخراج ماغي جيلينهال، يروي هذا الفيلم قصة امرأة تجد نفسها تواجه أسرار ماضيها أثناء عطلتها في اليونان. الفيلم يتعمق في مفاهيم الأمومة والذات والتحرر الشخصي.
2. The Northman: من إخراج روبرت إجرز، يقدم هذا الفيلم رحلة ملحمية تجري في عصور الفايكنج وتروي قصة انتقام شاب لقتل عائلته. الفيلم يجمع بين الدراما والحركة والتصوير الرائع. 3. A Mouthful of Air: يستند هذا الفيلم إلى رواية ويروي قصة كاتبة تعاني من اضطرابات نفسية وتكافح للعثور على صوتها الإبداعي. الفيلم يعالج مشاكل الصحة النفسية والابتعاد عن الواقع.
4. Once Upon a Time in Hollywood: Part Two: هذا الفيلم هو الجزء الثاني من فيلم Once Upon a Time in Hollywood الذي صدر في 2019. يكمل الجزء الثاني قصة نجم هوليوود وقصة حبه في عالم السينما. 5. The Whale: يروي هذا الفيلم قصة رجل يعاني من مشاكل جسدية وعاطفية، ويحاول إصلاح علاقته مع ابنته. الفيلم يتعامق في مواضيع العائلة والتوبة بشكل عاطفي. 6. The Forgiven: من إخراج جون مايكل مكدونا، يستند هذا الفيلم إلى رواية ويروي قصة زوجين يعانيان من تأثير الجريمة التي ارتكبها ابنهما. الفيلم يتعامل مع قضايا الغموض والأخلاق.
7. Memoria: يروي هذا الفيلم قصة امرأة تسافر إلى كولومبيا وتكتشف أصواتًا غامضة تؤثر على حياتها. الفيلم يتعامل مع مفهوم الذاكرة والوعي بشكل فلسفي وملهم. عام 2023 شهد تقديم مجموعة من الأفلام الدرامية الاستثنائية التي نالت إعجاب النقاد وأثرت في قلوب الجماهير. تميزت هذه الأفلام بتصويرها الرائع وأداءاتها المتميزة، واستكشفت قضايا معقدة وعميقة تعكس تطور السينما في القرن الواحد والعشرين. بالإضافة إلى ذلك، تميز عام 2023 بتقديم أعمال درامية تعكس تنوع الأفكار والمواضيع في عالم السينما، مما يجعلها سنة استثنائية في عالم الفن والإبداع.
