بدر الخرافي: خدمات «زين» الرقمية تقود النمو حالياً ومستقبلاً

اعتمدت الجمعية العمومية العادية لمجموعة زين توزيع أرباح نقدية بقيمة 25 فلسا للسهم الواحد، وذلك عن نصف العام الثاني المنتهي في 31 ديسمبر 2022. وكانت المجموعة أقرت توزيع أرباح نقدية نصف سنوية بقيمة 10 فلوس للسهم، ليبلغ إجمالي الأرباح النقدية الموزعة عن كامل العام 35 فلسا، وذلك عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022.

واعتمدت الجمعية العمومية، التي انعقدت بنسبة حضور بلغت 80.1%، سياسة جديدة لتوزيع الأرباح بقيمة 35 فلسا للسهم الواحد كحد أدنى لمدة ثلاث سنوات بداية من توزيعات العام 2023، تمثل هذه السياسة الجديدة التي رفعت فيها المجموعة قيمة التوزيعات النقدية النسخة الثانية، وذلك بعد تنفيذ النسخة الأولى من سياسة توزيع الأرباح التي استمرت ثلاث سنوات (2019ـ2021)، وكانت قيمة التوزيعات النقدية 33 فلسا للسهم الواحد كحد أدنى.

مجلس إدارة جديدة

وانتخبت الجمعية العمومية العادية لمجموعة زين بالتزكية مجلس إدارتها للسنوات الثلاث المقبلة: أسامة عثمان الفريح، بدر ناصر الخرافي، طلال بن سعيد المعمري، زكي بن هلال البوسعيدي، عاطف بن سعيد السيابي، ناصر بن سليمان الحارثي، علاء الدين بن عبدالله بيت فاضل، عبدالرحمن محمد العصفور، يوسف خالد العبد الرزاق، وسيجتمع مجلس الإدارة في موعد لاحق لتوزيع المناصب داخل المجلس.

وكانت مجموعة زين أعلنت عن تسجيل نتائج مالية سنوية قوية، إذ ارتفعت الأرباح الصافية السنوية إلى نحو 196 مليون دينار (640 مليون دولار) بنسبة نمو بلغت 6%، وبلغت ربحية السهم 45 فلسا، بينما قفزت الإيرادات بنسبة 14% إلى نحو 1.7 مليار دينار (5.6 مليارات دولار)، ونمت الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات الـ EBITDA بنسبة 7% إلى نحو 673 مليون دينار (2.2 مليار دولار)، بينما بلغ هامش ربحية الـ EBITDA عن هذه الفترة نحو 39%.

وشهدت هذه الفترة نموا في حجم قاعدة العملاء بنسبة 7% لتصل إلى نحو 52.4 مليون عميل، حيث استفادت المجموعة من عروض خدمات البيانات، بينما دفعت استثمارات المجموعة في ترقية وتطوير شبكاتها إيرادات قطاع البيانات إلى تحقيق نسب نمو قوية بنحو 5%، وهو ما مثل 40% من إجمالي الإيرادات المجمعة.

التقنيات الرقمية

وخلال الجمعية العمومية للشركة قال رئيس مجلس الإدارة أحمد الطاحوس «حملت التقنيات الرقمية معها آفاقا واسعة أمام تشكيل اقتصادات أكثر ذكاء وشمولا، وزادت من ارتباطها بشبكات الاتصالات والمعلومات الإقليمية والدولية، وأخذت خدمات النطاق العريض والمنصات الرقمية تغذي إنتاجية المؤسسات والشركات، وقاد التوسع المطرد في صناعة الاتصالات نمو البنى التحتية الجديدة والأعمال الناشئة، وفي خضم هذه التطورات ركز مجلس الإدارة على تبني استراتيجيات تعطي الأولوية للخدمات المصممة بطريقة تمكننا من الاستفادة من تسارع تبني الخدمات الرقمية والاعتماد على خبراتنا المعرفية المكتسبة لإرساء أسس متينة لتحقيق هدفنا «بناء شركة اتصالات رقمية مستدامة».

فرص النمو المربحة

من جانبه، قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في مجموعة زين بدر ناصر الخرافي «ركزت زين خلال هذه الفترة على فرص النمو المربحة التي تقدمها الابتكارات الرقمية، واستكشاف الآفاق الجديدة في قطاعات الأعمال الناشئة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، البنية التحتية الرقمية، التكنولوجيا المالية، والحلول التكنولوجية».

وأضاف «الطلب المتزايد على اتصال موثوق وعالي السرعة يبرز استثماراتنا المستمرة في شراء تراخيص الطيف الترددي، وتحديث شبكات الجيل الرابع، ونشر شبكات الإنترنت المنزلي (FTTH) والجيل الخامس، فهدفنا توليد إيرادات صحية، وتقديم خدمات محتوى جذابة، بالإضافة إلى تقديم خدمات تفضيلية في قطاع المشاريع والأعمال للحكومات والمؤسسات».

وعن مجالات النمو التي تتوسع فيها عمليات زين في المنطقة، كشف الخرافي أن الخدمات الرقمية هي التي تقود فرص النمو في الوقت الراهن ومستقبلا، وتتطلع المجموعة إلى مجالات النمو في أعمال تشارك البنية التحتية، وخدمات البيع بالجملة والكابلات، والتوسع في خدمات قطاع المشاريع والأعمال، والتكنولوجيا المالية وما تقدمه من فرص نمو واعدة.

التوسع بالاستثمارات التكنولوجية

وأوضح الخرافي «واصلت المجموعة استثماراتها في المنطقة، إذ بلغت النفقات الرأسمالية 936 مليون دولار، جاءت غالبية النفقات الرأسمالية على مشاريع تطوير الجيل الخامس في الكويت والسعودية والبحرين، وترقية شبكات الجيل الرابع في العراق، الأردن، السودان، وجنوب السودان، والتوسع في البنية التحتية من الألياف إلى المنزل، ورسوم ترخيص الطيف، هذه الاستثمارات عززت من نسب النمو في خدمات البيانات، التي ارتفعت بنحو 5% لتصل إلى 2.2 مليار دولار، تمثل حاليا 40% من الإيرادات المجمعة».

وذكر أن زين نجحت في إطلاق تقنية Vo5G في الكويت بتغطية شاملة، لتكون أول شركة اتصالات تطلق هذه التقنية في العالم، ونجحت الشركة أيضا في إطلاق حلول الجيل الجديد من تكنولوجيا الألياف الضوئية إلى الغرفة FTTR كأول شركة في الكويت، وجذبت منصة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمجموعة زين المزيد من العملاء، من خلال الشراكة مع 25 من موفري الحلول، وخدمات OTT العالمية، مع 51 ابتكارا للترفيه الرقمي».

وأفاد الخرافي بأن محفظة خدمات كل من المشغل الرقمي oodi في العراق، والمشغل الرقمي Yaqoot في السعودية سجلت نموا قويا في العام الأخير، خصوصا مع تقديم تجربة رقمية تتسم بتبسيط الإجراءات وسهولة الاستخدام، بعيدا عن الخدمات التقليدية عند الشراء، وقد دفعنا هذا التطور الإيجابي إلى تعزيز عملياتنا في هذا الاتجاه.

الابتكار.. والتكنولوجيا المالية

وأشار الخرافي إلى أن إحدى المبادرات الاستراتيجية الرئيسية لمجموعة زين تتمثل في التوسع في ابتكار وتوسيع الخدمات المالية المتنقلة على مستوى أسواق المنطقة، وتقديم الخدمات التي تشتد الحاجة إليها لقاعدة عملاء المجموعة وخارجها، ومع نشر خدمات جديدة جذابة، فإن منصات المجموعة اكتسبت نموا على صعيد قاعدة العملاء وحجم المعاملات التي حققتها منصة «تمام» ـ ذراع التمويل المصغرة في السعودية ـ ومنصات «زين كاش» لتحويل الأموال عبر الهاتف في الأردن والعراق.

وكشف أن قاعدة عملاء خدمات التكنولوجيا المالية نمت 64%، وارتفعت الإيرادات بنسبة 241%، حيث زادت منصات المجموعة من زخم عملياتها في أسواق المنطقة، إذ سجلت معاملات بقيمة 3.6 مليارات دولار في العام 2022.

وأفاد بقوله «حصلت المجموعة على رخصة تمويل من مصرف البحرين المركزي، ونتوقع إطلاقا تجاريا خلال العام 2023، بينما في السودان نلبي حاليا المتطلبات التنظيمية اللازمة للحصول على ترخيص الخدمات المصرفية الرقمية، ونتوقع إطلاق هذه الخدمات في العام 2023، وفي الكويت، تقدمنا بطلب للحصول على ترخيص مصرفي رقمي من البنك المركزي».

ZainTech

وعلى صعيد نمو أعمال المجموعة في قطاع المشاريع والأعمال، قال الخرافي «تمثل محفظة أعمال شركة ZainTech قوة مجموعة زين الرقمية لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات منذ انطلاقتها في أكتوبر 2021، حيث أصبح لديها الأساسات المتينة للانطلاق لمرحلة جديدة من النمو، حيث تعمل على أن تكون الشريك الرقمي المفضل للحكومات والشركات».

وأضاف «نجحت مؤخرا شركة ZainTech في الاستحواذ على شركة BIOS Middle East، ومن المتوقع أن تمنحنا هذه الصفقة دفعة قوية على مستوى الإيرادات ذات الصلة بالخدمات السحابية التي تقدمها شركة ZainTech، التي تتوسع في نطاق خدمات مشاريع الأعمال والحكومات على مستوى المنطقة، ومن المتوقع لهذا الاستحواذ أن يؤدي إلى تعزيز قدراتنا في مجال الخدمات المدارة الهجينة والمتعددة السحابات، كما وقعت ZainTech خلال هذه الفترة اتفاقية تعاون استراتيجي مع مؤسسات دولية أخرى مثل Amazon Web Services وOracle».

وذكر أن خدمات محفظة الشركة تشمل الأمن السيبراني، إنترنت الأشياء، الذكاء الاصطناعي، البيانات الضخمة، المدن الذكية، الطائرات المسيرة، الروبوتات، وغيرها من التقنيات الناشئة، حيث أسست الشركة واحدا من أكبر المتاجر الإقليمية الشاملة التي توفر منصات الحلول والخدمات الرقمية للمؤسسات الحكومية والشركات في أسواق المنطقة، وتبرز الجوائز الدولية التي فازت بها في الفعاليات المتخصصة مكانتها كمزود رقمي رائد وموثوق به على صعيد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث ارتفعت إيرادات الخدمات الرقمية بنسبة 52%، ونمت إيرادات خدمات قطاع مشاريع الأعمال B2B بنسبة 28%.

التوسع في تشارك البنية التحتية

وبين الخرافي بقوله «تمثل مشاريع التشارك في البنية التحتية ركيزة أساسية في استراتيجية أعمال المجموعة، حيث تعمل على تحسين رأس المال، وزيادة العائدات، خصوصا أنها تسمح للشركات المشغلة بتوجيه استثماراتها إلى عائدات البيع في المشاريع التجارية، وقد أبرمت شركة زين السعودية اتفاقية لبيع وإعادة تأجير أبراجها ومشاركة الأصول الخاملة (8.069 برجا) مع تحالف صندوق الاستثمارات العامة بقيمة 807 ملايين دولار، ومؤخرا نجحت شركة زين العراق في إبرام صفقة بيع وإعادة تأجير أبراجها ومشاركة الأصول الخاملة (4.968 برجا) مع شركة TASC Tower Iraq بقيمة 180 مليون دولار، وتأتي هذه الاتفاقيات بعد صفقات بيع وإعادة تأجير أبراج شركة زين الكويت والأردن».

وأشار إلى أن هذه التوجهات الجديدة في مجالات البنية التحتية وتشارك الأبراج ستسهم في سحب الاستثمارات المخصصة لتطوير وتحسين وبناء الأبراج، وتوجهيها في مجالات الاستثمار ذات العائد الأفضل، كما أن مشاركة الأبراج ستساعد في الحفاظ على ضبط أفضل لتكاليف التشغيل، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتمكين التركيز الدقيق على تقديم الخدمة، بالتالي تزويد العملاء بتجربة أفضل للاتصال والبيانات، وتساعد مشاريع التشارك في البنية التحتية على الحد من الانبعاثات الكربونية.

التنوع والإنصاف والاشتمال

وتابع «يمثل تركيزنا على رعاية ثقافة متنوعة ومنصفة وشاملة جزءا أساسيا في استراتيجية أعمالنا، وقد أدى ذلك إلى تغيير طريقة توظيفنا والتخطيط للتعاقب الوظيفي ودعم وتطوير موظفينا، وأسفرت هذه الجهود عن تتويج زين بجائزة «أفضل أرباب عمل» الصادرة عن مجلة الأعمال الأميركية «فوربس» للمرة الثانية، إذ تصدرت المجموعة السوق الكويتية كأفضل جهة توظيف، وحافظت على موقعها في قائمة أفضل 10 شركات في التوظيف في أسواق الشرق الأوسط، وحصلت زين على جائزة أفضل استراتيجية في التنوع والاشتمال في الشرق الأوسط لأفضل أماكن العمل المستقبلية، وفازت زين أيضا بجائزة أفضل برنامج تنمية وقيادة للمرأة».

وقال الخرافي «إن تحقيق غاية المجموعة هي ضرورة استراتيجية، ووفقا لذلك، استحدثنا منصبا تنفيذيا جديدا، وهو منصب الرئيس التنفيذي للغاية المؤسسية، الذي سيكون دوره ربط غاية المجموعة بغايات الموظفين، بهدف توجيه الابتكار والحث على الإلهام، حيث سيكون الرئيس التنفيذي للغاية المؤسسية مسؤولا عن حشد الموظفين وقيادة الهدف الاستراتيجي لإدارة أهداف المجموعة والقيم المشتركة بشكل فعال، وتشتمل المهام أيضا الإشراف على طبيعة دور المجموعة، والتأثير الإيجابي الذي تحققه للموظفين والمجتمع».

وكشف بقوله «تعزيزا لمبادرات المجموعة في مجالا التنوع والإنصاف والاشتمال، أطلقنا «جامعة التنوع»، وهي منصة تعليمية ديناميكية لجميع موظفي زين البالغ عددهم نحو 7.400 موظف، بالشراكة مع كلية IE الإسبانية للأعمال لتطوير المعرفة الرقمية لأكثر من 2.000 موظف».

الخرافي يشكر الطاحوس على فترة رئاسته للمجلس

المصدر

عام 2019 شهد تطورًا سريعًا في عالم التكنولوجيا، وشهدنا إطلاق العديد من التقنيات الجديدة والابتكارات التي أثرت بشكل كبير على حياتنا اليومية وعلى مجموعة متنوعة من الصناعات. في هذا المقال، سنلقي نظرة على أحدث التقنيات التي ظهرت في عام 2019 وكيف أثرت على مجتمعنا واقتصادنا وحياتنا الشخصية. ### 1. الذكاء الاصطناعي (AI): تواصلت التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2019، حيث تم تطبيقها على نطاق أوسع في مجموعة متنوعة من التطبيقات. تم تطوير نماذج AI أكثر تطورًا وقوة، واستخدمت في تحسين التنبؤات وتحليل البيانات والمساعدة في اتخاذ القرارات في مختلف الصناعات.

### 2. الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR): استمرت تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز في التطور في عام 2019، حيث شهدنا إطلاق العديد من الألعاب والتطبيقات التي استفادت من هذه التقنيات. تم تطوير نظارات VR وAR أكثر تطورًا وتفوقًا تمكن المستخدمين من تجربة تفاعلات واقعية ومثيرة. ### 3. الهواتف الذكية والتقنيات المحمولة: شهد عام 2019 تقديم العديد من الهواتف الذكية الجديدة والمبتكرة، مع تحسينات في الكاميرات والأداء والبطارية. بدأت التقنيات المحمولة في دعم شبكات الجيل الخامس (5G)، مما زاد من سرعة الاتصال وأمكن استخدام تطبيقات متقدمة مثل الواقع المعزز والتحكم عن بعد. ### 4. الشبكات اللاسلكية الجيل الخامس (5G): كان عام 2019 هو عام تجارب شبكات الجيل الخامس (5G) على نطاق أوسع. تم إطلاقها في العديد من المدن حول العالم، ووعدت بسرعات إنترنت أعلى وتأخذ التجربة اللاسلكية إلى مستويات أخرى.

### 5. الذكاء الصناعي والتصنيع الذكي: ازدادت استخدامات الذكاء الصناعي في الصناعة والتصنيع في عام 2019. تم استخدام الروبوتات والأتمتة لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف. كما تم تطبيق تقنيات الذكاء الصناعي لتحسين مراقبة الجودة وتقديم حلاً مستدامًا للبيئة. ### 6. الأمان السيبراني وحماية البيانات: مع زيادة التفاعل عبر الإنترنت، زادت قضايا الأمان السيبراني وحماية البيانات في عام 2019. شهدنا زيادة في الهجمات السيبرانية واختراقات البيانات، مما زاد من أهمية تطوير تقنيات الأمان وحماية البيانات الشخصية والتجارية.

### 7. التكنولوجيا البيئية والطاقة المتجددة: زاد الاهتمام بتكنولوجيا البيئة والطاقة المتجددة في عام 2019. تم تطوير تقنيات أكثر كفاءة لاستخدام الطاقة الشمسية والرياح والمصادر البيئية الأخرى بكفاءة أكبر، مما ساهم في تقليل الانبعاثات الضارة بالبيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية. ### 8. الطباعة ثلاثية الأبعاد (3D Printing): استمرت تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد في التطور في عام 2019. تم استخدام هذه التقنية في مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك الصناعة والطب وتصميم المجوهر ات. تمكنت الشركات والأفراد من إنتاج أشياء مادية باستخدام طابعات ثلاثية الأبعاد. ### 9. الروبوتات والذكاء الاصطناعي: في مجال الروبوتات، تواصلت تطورات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات مثل الصناعة والخدمات والرعاية الصحية. بدأت الروبوتات تلعب دورًا متزايد الأهمية في حياتنا اليومية، سواء في المنازل أو في البيئات الصناعية.

### 10. الصحة الرقمية والطب الذكي: شهد عام 2019 تقدمًا كبيرًا في مجال الصحة الرقمية والطب الذكي، حيث تم تطوير تطبيقات وأجهزة تقنية تساعد في تشخيص ومتابعة الحالات الصحية. بدأت التقنيات الرقمية تلعب دورًا أساسيًا في تحسين الرعاية الصحية وزيادة الوعي الصحي. ### اختتام: إن عام 2019 كان عامًا استثنائيًا في مجال التكنولوجيا، حيث شهد تقدمًا كبيرًا في مجموعة واسعة من المجالات التقنية. من الذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز إلى تكنولوجيا البيئة والطاقة المتجددة والسيارات الذكية والطباعة ثلاثية الأبعاد، كان هذا العام حاسمًا في تطوير التكنولوجيا وساهم بشكل كبير في تشكيل مستقبل الابتكار التقني في السنوات اللاحقة.