«الوطني» يطلق باقة جديدة من الخدمات والتحسينات على «خدمة الوطني عبر الموبايل»

يحرص بنك الكويت الوطني دائما على إثراء الخدمات التي يوفرها لعملائه من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، بما يساعدهم على إتمام كل معاملاتهم بسهولة وأمان. وفي هذا الإطار، أعلن «الوطني» عن إضافة خدمات جديدة لبرنامج الوطني عبر الموبايل وتحديث خدمات أخرى، ما يمنح عملاء البنك تجربة مصرفية فريدة من نوعها وتتميز بأعلى درجات الرفاهية وراحة البال.

وتضمنت التحديثات الأخيرة العديد من الخدمات والتحسينات على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، تشمل ما يلي:

الفائدة المدفوعة مقدما مع وديعة الوطني المرنة

يوفر التحديث الجديد على خدمة الوطني عبر الموبايل للعملاء إمكانية فتح وديعة الوطني المرنة والحصول على الفائدة مقدما، إلى جانب خيارات دفعات الفائدة الأخرى وهي شهريا، أو بشكل ربع سنوي أو سنوي. وبإمكان العميل فتح الوديعة لأجل بمبلغ 1000 دينار كحد أدنى من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، في حين يتم احتساب الفائدة على أساس الفترة الزمنية للوديعة وخيار دفعات الفائدة.

تمكين الظهور كمستفيد وتحويلات بشكل أسرع

يمكن لمستخدمي برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل الآن إجراء تحويلاتهم بطريقة أسرع وأسهل عبر التطبيق من خلال خاصية إظهار رقم الهاتف النقال للظهور كمستفيد جديد لمستخدمي تطبيق الوطني الآخرين ليتمكنوا من تحويل الأموال باستخدام رقم الهاتف، بالإضافة إلى ذلك، مع التحديث الجديد، أصبح لدى المستخدمين الآن إمكانية الوصول بشكل أسهل إلى المعاملات الخاصة بطلبات إرسال واستقبال الأموال مباشرة من الصفحة الرئيسية، مثل الدفع السريع، وتقسيم الفاتورة، وتحميل حسابي، والإرسال السريع، والتحويلات، وأكثر. كما يوفر التحديث الأخير إمكانية طلب الأموال من خلال خدمة ومض دون الحاجة للتسجيل في الخدمة، وبكل سهولة.

كشوفات الحساب الشهرية

مع التحديث الجديد لخدمة الوطني عبر الموبايل يمكن للعملاء الآن الاطلاع على كشف الحساب الشهري من صفحة تفاصيل الحساب، مع إمكانية تخصيص أو تحديد تواريخ محددة ومشاركتها بسهولة باستخدام طريقة المشاركة المفضلة دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع بنك الكويت الوطني.

إخفاء الأرصدة

أضاف بنك الكويت الوطني لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل طبقة إضافية من الأمان، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الآن إخفاء أو إظهار أرصدة حساباتهم الشخصية المعروضة بكل مرونة، والتي تشمل الحسابات والبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع والقروض والودائع الثابتة، ما يمنحهم مزيدا من الخصوصية عند فتح البرنامج في الأماكن العامة.

تخصيص لقب العميل واسم الجهاز

أصبح بإمكان عملاء بنك الكويت الوطني ومن خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تخصيص وتعديل أسمائهم المعروضة في البرنامج، حيث يمكنهم الاحتفاظ بالاسم كما هو أو تعديله واختصاره أو بالطريقة التي يفضلون عرضه بها وفقا لرغباتهم وتفضيلاتهم، كما يمكن للعملاء الاطلاع على أسماء أجهزتهم التي يتم عرضها في البرنامج من خيارات إدارة الأجهزة.

إمكانية فتح حساب جديد من غير حد أدنى للرصيد

وبالإضافة إلى الحلول المصرفية السباقة التي يقدمها بنك الكويت الوطني، يمكن للعملاء الآن فتح حساب جديد من دون حد أدنى من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل والاستمتاع بالتجربة المصرفية الرقمية العالمية دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

تجربة جديدة في إعداد التطبيق بعد تسجيل الدخول والتسجيل لأول مرة

لتحسين تجربة العملاء الرقمية، يقدم برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تجربة جديدة تشمل ذلك القدرة على اختيار البطاقة المفضلة لإضافتها على الفور إلى Apple Wallet، وتمكين بصمة الوجه، والإشعارات، والإشعارات الفورية. بالإضافة إلى القدرة على اختيار صورة للملف الشخصي قبل الوصول إلى الصفحة الرئيسية.

وبهذه المناسبة، قال مدير إدارة الخدمات المصرفية الرقمية في بنك الكويت الوطني، محمد الدخيل: نعمل على إطلاق خدمات جديدة متنوعة ومبتكرة من خلال التحديث المستمر لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، والذي أصبح بشكل ركيزة أساسية في إتمام المعاملات المصرفية، حيث يستحوذ على النصيب الأكبر من حجم المعاملات من بين قنوات البنك المختلفة، وهو ما يثري تجربة عملائنا المصرفية الرقمية ويمنحهم المزيد من الرفاهية وراحة البال، دون تكبد عناء الذهاب إلى الأفرع.

وأضاف: تنبع كل التعديلات والخدمات الجديدة من احتياجات العملاء، التي يتعرف عليها البنك بدقة من خلال التواصل الدائم معهم والاستماع لملاحظاتهم التي تحمل تفاصيل دقيقة، والعمل على تسريع تطوير الخدمات داخل البرنامج من أجل ضمان حصول عملائنا على تجربة أفضل تسهم في صنع الفارق في حياتهم اليومية.

المصدر

في عام 2015، شهدنا تقدمًا كبيرًا في مجال التكنولوجيا، حيث تم تطوير العديد من التقنيات الجديدة والمبتكرة التي غيّرت العالم بشكل جذري. كان هذا العام حافلاً بالابتكارات التقنية التي أثرت على مجموعة متنوعة من المجالات بما في ذلك الاتصالات، والطب، والطاقة، والترفيه، والتعليم. في هذا المقال، سنلقي نظرة على أبرز التقنيات التي ظهرت في عام 2015 وكيف أثرت على حياتنا. ### 1. الهواتف الذكية ونظام التشغيل Android Marshmallow: في عام 2015، شهدنا تقديم هواتف ذكية جديدة تميزت بمزايا مبتكرة. أعلنت Apple عن iPhone 6s وiPhone 6s Plus مع تقنيات مثل 3D Touch التي تتيح للمستخدمين التفاعل بشكل مختلف مع الشاشة. أيضًا تم إصدار نظام التشغيل Android Marshmallow الذي جلب تحسينات في أمان الهواتف الذكية وأداءها.

### 2. الحوسبة السحابية والخدمات عبر الإنترنت: استمرت الحوسبة السحابية في النمو والتطور، حيث أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى تخزين البيانات والملفات على الإنترنت ومشاركتها بسهولة. خدمات مثل Google Drive وDropbox وMicrosoft OneDrive أصبحت جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. ### 3. تطور الشبكات والإنترنت السريع: شهد عام 2015 تطورًا ملحوظًا في مجال الشبكات والإنترنت السريع. تم توسيع شبكات الجيل الرابع (4G) وظهور الجيل الخامس (5G) للاتصالات اللاسلكية، مما جعل التصفح والتحميل أسرع من أي وقت مضى. ### 4. الواقع الافتراضي (VR): في عام 2015، بدأت تقنية الواقع الافتراضي تأخذ مكانها في عالم الترفيه والتعليم. تم إصدار نظارات الواقع الافتراضي مثل Oculus Rift وHTC Vive وPlayStation VR، والتي جلبت تجارب واقع افتراضي مذهلة للمستخدمين.

### 5. السيارات الذكية والقيادة الذاتية: شهدنا في عام 2015 تطويرًا كبيرًا في مجال السيارات الذكية والقيادة الذاتية. شركات مثل Tesla أطلقت سيارات كهربائية ذكية تدعم التحديثات عبر الإنترنت، وشركات أخرى بدأت في اختبار تقنيات القيادة الذاتية. ### 6. تكنولوجيا الألعاب والواقع المعزز (AR): تواصلت تقنيات الألعاب في التطور في عام 2015 مع إصدار أجهزة مثل PlayStation 4 وXbox One. كما زادت الاهتمامات بتقنيات الواقع المعزز (AR) مع إصدار لعبة Pokemon Go التي حققت نجاحًا كبيرًا. ### 7. الطباعة ثلاثية الأبعاد (3D Printing):

تواصلت تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد في النمو والتطور في عام 2015. تم توسيع استخدام هذه التقنية في مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك التصميم والطب وصناعة الطيران. ### 8. الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (Machine Learning): في عام 2015، زاد اهتمام العالم بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة. تطورت التطبيقات والأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي لأغراض مثل الترجمة الآلية وتحليل البيانات والتعرف على الصوت والصور. ### 9. التكنولوجيا البيئية والطاقة المتجددة: في عام 2015، زاد الاهت مام بالتكنولوجيا البيئية والطاقة المتجددة. تم تطوير تكنولوجيا جديدة للاستفادة من الطاقة الشمسية والرياح والمصادر البيئية الأخرى بكفاءة أكبر، مما ساهم في تقليل الانبعاثات الضارة بالبيئة. ### 10. الأمان السيبراني وحماية البيانات:

مع زيادة التفاعل عبر الإنترنت، أصبحت قضايا الأمان السيبراني وحماية البيانات أكثر أهمية من أي وقت مضى. زادت الحاجة إلى حماية المعلومات الشخصية والتجارية من الاختراقات السيبرانية. ### اختتام: إن عام 2015 كان عامًا حافلاً بالابتكارات التقنية التي غيّرت حياتنا وأسهمت في تطوير العديد من المجالات. من الهواتف الذكية إلى تقنيات العرض والذكاء الاصطناعي والروبوتات والطباعة ثلاثية الأبعاد، كان هذا العام حاسمًا في تقدم التكنولوجيا وساهم بشكل كبير في تشكيل مستقبل الابتكار التقني في السنوات اللاحقة.