التويجري: التحول الرقمي في «بوبيان» يعتمد على الابتكار والإبداع

أكد الرئيس التنفيذي لمجموعة الخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية في بنك بوبيان عبدالله التويجري أهمية الاستثمار في الخدمات المصرفية الرقمية التي تعتبر مستقبل البنوك في ظل ما تشهده الفترة الحالية من تطورات هائلة مع ضرورة دعم رواد الأعمال الكويتيين وتمكينهم باعتبارهم من أهم ركائز الاقتصاد الوطني ونموه المستمر.

جاء ذلك خلال جلسة نقاشية رئيسية شارك فيها التويجري ضمن فعاليات مؤتمر «تمكين» الشباب الذي شهد حضور شخصيات بارزة من مختلف القطاعات والمؤسسات المالية والشركات الكويتية الرائدة حيث تم تناول مدى وكيفية تطور بيئة الإعمال الناشئة في الكويت ودور مؤسسات الدولة والقطاع الخاص في دعمها.

واستعرض التويجري تجربة بنك بوبيان الرقمية، موضحا أن التحول الرقمي في بوبيان قد اكتسب زخما كبيرا معتمدا في المقام الأول على الابتكار والإبداع والتركيز على الجودة العالية لخدمة العملاء من خلال القنوات الرقمية والتقليدية بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.

وأضاف أنه بخطوات مدروسة استطاع بوبيان الوصول بنجاح إلى مستويات عالية من المنافسة الإقليمية في مجال الخدمات الرقمية وإحداث التغيير في حياة العملاء من خلال الخدمات والمنتجات التي يقدمها والتي يمكن اختصارها باعتبارها حالة استثنائية تمكن البنك من خلالها من التفوق والوصول إلى القمة على الرغم من المنافسة في سوق الخدمات الرقمية الذي ينمو بقوة وبسرعة.

وتشير أرقام بنك بوبيان إلى نمو سنوي كبير في قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية، حيث يمكن القول ان الغالبية العظمي من العملاء الحاليين يستخدمون هذه الخدمات سواء من خلال الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني للبنك.

وأوضح التويجري أن خدمات بوبيان الرقمية تلقى رواجا كبيرا، لاسيما بين شريحة الشباب، حيث تم تخصيص تطبيق حساب PRIME الذي يعد نقلة نوعية في الخدمات الرقمية الشبابية ومنصة تواصل رقمي مباشرة معهم يستمتعون من خلاله بخدمات الحساب الرقمية التي تتعلق بالخصومات والعروض المميزة إلى جانب الخدمات التقليدية والتي تتعلق بالحساب.

وأكد التويجري أن بنك بوبيان يواصل تقوية علاقاته بعملائه من رواد الأعمال باعتباره بنك الشباب الأول لتقديم مستوى مميز من الخدمات، وذلك من خلال تقديم مجموعة من الحلول والخدمات القائمة على جانبي الإبداع والابتكار وهو ما يوليه البنك اهتماما كبيرا لتقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة، لاسيما في الرقمنة لتتناسب مع الخدمات الحديثة والمتطورة التي بدورها تعزز في تغيير مفهوم الخدمات التقليدية للقطاع المصرفي.

المصدر